Ihre Bestellung ist Ihr Angebot, die in Ihrer Bestellung angegebenen Produkte von Calpton zu erwerben.
Sobald Sie eine Bestellung zum Kauf von Produkten auf calpton.com aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Empfangs Ihrer Bestellung, die die Details und Ihre Bestellnummer enthält ("Auftragsbestätigung").
Die Auftragsbestätigung ist eine Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben und stellt keine Annahme Ihres Angebots zum Kauf der Produkte durch Calpton dar.
Wir nehmen Ihr Angebot erst dann an und schließen einen Kaufvertrag über die von Ihnen bestellte Ware ab, wenn wir die Ware an Sie versenden und Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass wir die Ware an Sie versandt haben ("Versandbestätigung").
Es ist nicht möglich, eine Bestellung zu ändern oder zu ergänzen. Sie können Ihre Bestellung jederzeit kostenlos stornieren, bevor wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden.
Ihr Kaufvertrag kommt mit dem Verkäufer Calpton SIA, Registrierungsnummer 40203084784, zustande.
Firmenadresse: Klijānu iela 6-17, Riga, Lettland, LV-1013
Sie erklären sich damit einverstanden, Rechnungen elektronisch zu erhalten. Elektronische Rechnungen werden Ihnen per E-Mail im PDF-Format zugesandt.
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Wir nehmen Ihr Angebot erst dann an und schließen einen Kaufvertrag über die von Ihnen bestellte Ware ab, wenn wir die Ware an Sie versenden und Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass wir die Ware an Sie versandt haben ("Versandbestätigung").
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Calpton akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsoptionen, einschließlich Kredit- und Debitkarten.
Die folgenden Zahlungsmethoden sind verfügbar:
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- Zahlung per Bankkarte: MasterCard, American Express, Visa-Karte.
- PayPal
- Paysera
Verkaufsbedingungen und Konditionen
Bezahlmethoden
Überprüfungsprozess für Bankkartenzahlungen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie möglicherweise auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet, um Ihre Zahlung zu bestätigen.
Um hohe Sicherheitsstandards zu gewährleisten, kann Ihre Bank Sie anweisen, Ihren Kauf zu bestätigen.
Zur Bestätigung Ihrer Bankkartenzahlung:
Um hohe Sicherheitsstandards zu gewährleisten, kann Ihre Bank Sie anweisen, Ihren Kauf zu bestätigen.
Zur Bestätigung Ihrer Bankkartenzahlung:
- Folgen Sie den Anweisungen auf der Website Ihrer Bank.
- Eine der Möglichkeiten, wie Ihre Bank Sie zur Validierung auffordern wird, ist die Verwendung eines einmaligen Sicherheitscodes.
- Prüfen Sie Ihr Telefon oder Ihre E-Mail auf den Code und geben Sie ihn wie gefordert ein.
- Alternativ kann Ihre Bank Sie auffordern, den Kauf mit Ihrem Fingerabdruck oder der Gesichtserkennungstechnologie zu bestätigen, falls Sie diese besitzen.
Was tun, wenn der Verifizierungsprozess fehlschlägt
Wenn Sie Ihre Zahlung nicht verifizieren konnten, eine Fehlermeldung angezeigt wird oder die Verifizierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.
Um Ihre Sicherheit und Privatsphäre zu schützen, kann Ihre Bank Calpton keine Informationen darüber geben, warum Ihre Zahlung abgelehnt wurde oder warum Ihre Verifizierung fehlgeschlagen ist. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre Bank, um eventuelle Zahlungsprobleme zu klären.
Um Ihre Sicherheit und Privatsphäre zu schützen, kann Ihre Bank Calpton keine Informationen darüber geben, warum Ihre Zahlung abgelehnt wurde oder warum Ihre Verifizierung fehlgeschlagen ist. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre Bank, um eventuelle Zahlungsprobleme zu klären.
Versand
Alle Calpton-Bestellungen werden von einem Lager in Europa an Sie verschickt.
Die Lieferzeiten orientieren sich an den Angeboten von UPS und DHL.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten manchmal länger sein können, z. B. aufgrund von Verzögerungen beim Luft- oder Landwegversand, Zollverfahren oder anderen unvorhergesehenen Umständen, auf die Calpton keinen Einfluss hat.
Die Lieferzeiten orientieren sich an den Angeboten von UPS und DHL.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten manchmal länger sein können, z. B. aufgrund von Verzögerungen beim Luft- oder Landwegversand, Zollverfahren oder anderen unvorhergesehenen Umständen, auf die Calpton keinen Einfluss hat.
Beschränkungen
Bitte beachten Sie: Kurierdienste liefern nicht auf die Krim, in den Kosovo, auf die Kanarischen Inseln oder in gewisse andere Gebiete.
Einige Länder haben Beschränkungen oder Richtlinien bezüglich der Stückzahl eines Produktes pro Paket beim Import aus dem Ausland.
Bitte überprüfen Sie diese Informationen mit Ihrem Zollamt.
Einige Länder haben Beschränkungen oder Richtlinien bezüglich der Stückzahl eines Produktes pro Paket beim Import aus dem Ausland.
Bitte überprüfen Sie diese Informationen mit Ihrem Zollamt.
Steuern und Abgaben
Wenn Ihr Lieferort außerhalb der Europäischen Union liegt, müssen Sie möglicherweise Einfuhrsteuern, Zölle und/oder eine Vermittlungsgebühr (Bearbeitungsgebühr) für Ihre Bestellung zahlen.
Diese Gebühren sind nicht im Preis des Artikels enthalten.
Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich, daher sollten Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt erkundigen, um weitere Informationen zu erhalten.
In Übereinstimmung mit den örtlichen Vorschriften kann der Versanddienstleister oder die Zollbehörde Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
Diese Gebühren sind nicht im Preis des Artikels enthalten.
Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich, daher sollten Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt erkundigen, um weitere Informationen zu erhalten.
In Übereinstimmung mit den örtlichen Vorschriften kann der Versanddienstleister oder die Zollbehörde Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
Recht auf Rückgabe
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch den Käufer oder einen von ihm benannten Dritten vom Produkt zurückzutreten.
Der Käufer ist für die Aufrechterhaltung der Qualität und Sicherheit der Ware während des Zeitraums der Ausübung des Rücktrittsrechts ab dem Datum des Erhalts der Ware verantwortlich. Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand (mit nicht entfernten Etiketten, Schutzfolien etc.) ist.
Der Käufer kann das Ablehnungsrecht nicht ausüben, wenn:
.
Calpton benachrichtigt den Käufer über den Erhalt des Verzichtsformulars und teilt ihm die Entscheidung bzw. die für die Entscheidung benötigte Zeit mit.
Der Käufer muss die Ware unverzüglich an Calpton liefern, jedoch nicht später als 14 Tage ab dem Datum, an dem das ausgefüllte Verzichtsformular an Calpton per Kurierdienst an folgende Adresse gesendet wurde: Lāčplēša iela 87, Rīga, LV-1011, Latvija.
Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Käufers.
Calpton erstattet dem Käufer die vom Käufer erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass der Käufer eine andere Versandart als die von Calpton angebotene günstigste Standardversandart wählt), innerhalb von 14 Tagen, nachdem sowohl das ausgefüllte Verzichtsformular des Käufers bei Calpton eingegangen ist (Kündigungsentscheidung), als auch Calpton die Produkte erhalten hat, auf die der Käufer verzichtet. Calpton erstattet den genannten Betrag durch Überweisung auf das Bankkonto des Käufers.
Calpton hat das Recht, Rückerstattungen einzubehalten, bis die Waren, von denen der Käufer zurücktreten möchte, beim Käufer eingegangen sind, und wenn eine der oben genannten Bedingungen vorliegt, wird keine Rückerstattung gewährt, wenn der Käufer das Rücktrittsrecht nicht ausüben kann.
Der Käufer ist für die Aufrechterhaltung der Qualität und Sicherheit der Ware während des Zeitraums der Ausübung des Rücktrittsrechts ab dem Datum des Erhalts der Ware verantwortlich. Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand (mit nicht entfernten Etiketten, Schutzfolien etc.) ist.
Der Käufer kann das Ablehnungsrecht nicht ausüben, wenn:
- Nahrungsergänzungsmittel gekauft wurden, die bestimmte Lagerungsbedingungen (Grenzwerte für Feuchtigkeit, Licht, Temperatur usw.) erfordern;
- der Käufer die Original-Werksverpackung der Ware geöffnet hat oder wenn die Verpackung oder die Ware beschädigt ist.
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Calpton benachrichtigt den Käufer über den Erhalt des Verzichtsformulars und teilt ihm die Entscheidung bzw. die für die Entscheidung benötigte Zeit mit.
Der Käufer muss die Ware unverzüglich an Calpton liefern, jedoch nicht später als 14 Tage ab dem Datum, an dem das ausgefüllte Verzichtsformular an Calpton per Kurierdienst an folgende Adresse gesendet wurde: Lāčplēša iela 87, Rīga, LV-1011, Latvija.
Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Käufers.
Calpton erstattet dem Käufer die vom Käufer erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass der Käufer eine andere Versandart als die von Calpton angebotene günstigste Standardversandart wählt), innerhalb von 14 Tagen, nachdem sowohl das ausgefüllte Verzichtsformular des Käufers bei Calpton eingegangen ist (Kündigungsentscheidung), als auch Calpton die Produkte erhalten hat, auf die der Käufer verzichtet. Calpton erstattet den genannten Betrag durch Überweisung auf das Bankkonto des Käufers.
Calpton hat das Recht, Rückerstattungen einzubehalten, bis die Waren, von denen der Käufer zurücktreten möchte, beim Käufer eingegangen sind, und wenn eine der oben genannten Bedingungen vorliegt, wird keine Rückerstattung gewährt, wenn der Käufer das Rücktrittsrecht nicht ausüben kann.
Reklamation des Verbrauchers bei unstimmiger Ware
Ein Verbraucher hat das Recht, eine Reklamation wegen Inkonsistenter Ware bis zu 2 Jahre ab dem Kaufdatum gegen Calpton einzureichen. Die Reklamation muss innerhalb von zwei Monaten nach dem Tag, an dem der Käufer von der Vertragswidrigkeit der Ware Kenntnis erlangt, bei Calpton eingereicht werden. Als Datum des Kaufs der Ware gilt das Datum, an dem Calpton die betreffende Ware lieferte und der Käufer diese annahm.
Wenn Calpton die Reklamation des Käufers als gültig anerkennt, tauscht Calpton die mangelhafte oder beschädigte Ware in gegenseitigem Einvernehmen mit dem Käufer mittels der Prozedur des Warenauszutausches aus.
Wenn Calpton die Reklamation des Käufers als gültig anerkennt, tauscht Calpton die mangelhafte oder beschädigte Ware in gegenseitigem Einvernehmen mit dem Käufer mittels der Prozedur des Warenauszutausches aus.
Unsere Verantwortung
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Produkte auf calpton.com reibungslos verfügbar sind und dass keine Datenfehler vorliegen. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets kann dies jedoch nicht garantiert werden. Darüber hinaus kann der Zugriff auf calpton.com von Zeit zu Zeit für Wartungsarbeiten oder Produkteinführungen unterbrochen oder eingeschränkt werden. Wir werden versuchen, die Häufigkeit und Dauer solcher Aussetzungen oder Einschränkungen zu reduzieren.
Calpton haftet für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Calpton oder den gesetzlichen Vertretern/Bevollmächtigten von Calpton beruhen.
Calpton haftet nur für vorhersehbare Schäden, die typisch für einen Verkaufsvertrag von Waren sind. Der Hersteller der Ware ist für die Qualität und Zusammensetzung der Produkte verantwortlich.
Calpton haftet nicht für den Hersteller der Ware und haftet nicht gegenüber dem Käufer für die Auswirkungen der Verwendung der Ware auf die Gesundheit, Sicherheit oder das Leben des Käufers.
Soweit die Haftung von Calpton ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dieser Ausschluss oder diese Beschränkung auch für die Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter oder Bevollmächtigten von Calpton.
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Soweit die Haftung von Calpton ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dieser Ausschluss oder diese Beschränkung auch für die Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter oder Bevollmächtigten von Calpton.
Anwendbare Gesetze
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Lettland und die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen. Sie erklären sich damit einverstanden, sich der Rechtsprechung der Gerichte der Republik Lettland zu unterwerfen, was bedeutet, dass Sie eine Klage zum Schutz Ihrer Rechte als Verbraucher in Bezug auf diese Verkaufsbedingungen in der Republik Lettland einreichen können.
Wir ziehen es vor, Ihre Anfragen direkt mit Ihnen zu klären.
Bitte kontaktieren Sie uns, um uns auf Ihr Problem aufmerksam zu machen.
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Details:
SIA "CALPTON"
Firmennummer: 40203084784
Adresse: Klijānu iela 6-17, Rīga, LV-1013
E-mail:
Telefon:
Bankverbindung: Paysera LT, UAB
LT053500010012020571
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