Su pedido es su oferta de compra a Calpton de los productos especificados en su pedido. Una vez que haya realizado un pedido para comprar los productos en calpton.com, le enviaremos Un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido, con los detalles y su número de pedido ("Confirmación de pedido").
La confirmación del pedido es un acuse de recibo de su pedido y no constituye la aceptación por parte de Calpton de su oferta de compra. Sólo aceptaremos su oferta y celebraremos un contrato de venta por Los productos que usted ha pedido sólo cuando le despachamos los productos y enviamos correo electrónico confirmando que le hemos enviado los productos ("Confirmación de envío Confirmación de envío"). No es posible cambiar o añadir algo a su pedido. Puede anular un pedido de forma gratuita en cualquier momento antes de que le enviemos la Confirmación de Envío.
Su contrato de venta es con la empresa vendedora Calpton SIA, número de registro 40203084784. Dirección de la empresa: Klijānu iela 6-17, Riga, Letonia, LV-1013 Usted acepta recibir las facturas por vía electrónica. Facturas electrónicas Las facturas se enviarán por correo electrónico en formato pdf.
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Calpton acepta una variedad de métodos de pago, incluyendo crédito y débito tarjetas. Están disponibles los siguientes métodos de pago:
- Pago con tarjeta bancaria: MasterCard, American Express, tarjeta Visa.
- PayPal
- Paysera
Pedir
Métodos de pago
Proceso de verificación de los pagos con tarjeta bancaria
Al realizar un pedido, es posible que se le redirija a su banco para verificar su pago. Para mantener un alto nivel de seguridad, su banco puede darle instrucciones para verificar su compra.
Para confirmar el pago con tarjeta bancaria:
Para confirmar el pago con tarjeta bancaria:
- Siga las instrucciones del sitio web de su banco. Una de las formas en que su banco puede pedirle que se valide es mediante
- Utilice un código de seguridad único.
- Busca el código en tu teléfono o correo electrónico e introdúcelo como se ha solicitado.
- También es posible que su banco le pida que confirme su compra con con tu huella dactilar o con la tecnología de reconocimiento facial si la tienes.
Qué hacer si el proceso de verificación falla
Si no ha podido verificar su pago, o ve un mensaje de error o no puede completar la verificación con éxito, póngase en contacto con su banco.
Para proteger su seguridad y privacidad, su banco no puede proporcionar a Calpton información sobre el motivo por el que se rechazó su pago o por qué no se ha completado con éxito su comprobación.
Póngase en contacto con su banco directamente para Póngase en contacto con su banco directamente para resolver cualquier problema de pago.
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Envío
Todos los pedidos de Calpton se envían desde nuestros almacenes en Europa.
Los plazos de entrega se basan en los ofrecidos por UPS y DHL. Tenga en cuenta que puede haber ocasiones en las que se tarde más en recibir sus pedidos Tenga en cuenta que algunos pedidos pueden tardar más en ser entregados, por ejemplo debido a retrasos en el transporte aéreo o terrestre, retrasos en las aduanas, etc. Tenga en cuenta que, en algunos casos, el envío de sus pedidos puede tardar más tiempo, por ejemplo, debido a retrasos en el transporte aéreo o terrestre, el control de aduanas o cualquier otra circunstancia imprevista derivada de circunstancias imprevistas fuera del control de Calpton.
Los plazos de entrega se basan en los ofrecidos por UPS y DHL. Tenga en cuenta que puede haber ocasiones en las que se tarde más en recibir sus pedidos Tenga en cuenta que algunos pedidos pueden tardar más en ser entregados, por ejemplo debido a retrasos en el transporte aéreo o terrestre, retrasos en las aduanas, etc. Tenga en cuenta que, en algunos casos, el envío de sus pedidos puede tardar más tiempo, por ejemplo, debido a retrasos en el transporte aéreo o terrestre, el control de aduanas o cualquier otra circunstancia imprevista derivada de circunstancias imprevistas fuera del control de Calpton.
Restricciones
Nota: Los servicios de mensajería no realizan entregas en Crimea ni en Kosovo, Kosovo, las Islas Canarias y algunos otros territorios. Algunos países tienen restricciones o directrices sobre el número de unidades de un producto por paquete cuando se importa del extranjero. Por favor, compruebe esta información en su oficina de aduanas.
Impuestos y tasas
Si su lugar de entrega está fuera de la Unión Europea, puede Es posible que tenga que pagar impuestos de importación, derechos de aduana y/o un para el corretaje (manipulación) de su pedido.
Estos gastos no están incluidos en el precio del artículo.
Las políticas aduaneras difieren de un país a otro, por lo que debe consultar con su Para más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.
Si su lugar de entrega está fuera de la Unión Europea, puede Es posible que tenga que pagar impuestos de importación, derechos de aduana y/o un para el corretaje (manipulación) de su pedido. Estos gastos no están incluidos en el precio del artículo. Las políticas aduaneras difieren de un país a otro, por lo que debe consultar con su Para más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.
Estos gastos no están incluidos en el precio del artículo.
Las políticas aduaneras difieren de un país a otro, por lo que debe consultar con su Para más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.
Si su lugar de entrega está fuera de la Unión Europea, puede Es posible que tenga que pagar impuestos de importación, derechos de aduana y/o un para el corretaje (manipulación) de su pedido. Estos gastos no están incluidos en el precio del artículo. Las políticas aduaneras difieren de un país a otro, por lo que debe consultar con su Para más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.
Derecho de Retorno
El Comprador podrá revocar la devolución de los bienes en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los mismos Comprador o un tercero especificado por el Comprador.
Una vez recibida la mercancía, el Comprador es responsable de mantener el Calidad y seguridad de los bienes durante el periodo de ejercicio del derecho de desistimiento. A Para ejercer el derecho de desistimiento, los productos deben estar sin usar y sin usar, sin dañar y en su estado original (con las etiquetas del producto sin quitar y El comprador no podrá ejercer su derecho de desistimiento a menos que haya utilizado o dañado la mercancía y la haya puesto en su estado original (etiquetas y protectores del producto, etc.).
El comprador no puede ejercer el derecho de rechazo si:
Tras la recepción Calpton notificará al Comprador cuando reciba un Formulario de Rechazo y le comunicará la decisión o el tiempo necesario para tomar una decisión.
El Comprador deberá entregar los bienes a Calpton sin demora, pero no más tarde de 14 días a partir de la fecha en que se envíe a Calpton el formulario de renuncia cumplimentado, enviando mercancías por mensajería a: Lāčplēša iela 87, Rīga, LV-1011, Latvija. Los costes asociados a la devolución de la mercancía correrán a cargo del Comprador.
Calpton reembolsará al Comprador los pagos recibidos de éste, incluidos los costes de los gastos de envío (excluyendo los gastos adicionales derivados de la elección del Comprador de Elección por parte del comprador de un método de entrega distinto al estándar menos costoso método de entrega ofrecido por Calpton) en un plazo de 14 días desde el cumplimiento de la recepción por parte de Calpton del formulario de renuncia del comprador cumplimentado El Comprador no tendrá derecho a nada de lo anterior. a la que el Comprador renuncia. Calpton devolverá la cantidad especificada mediante transferencia a la cuenta bancaria del Comprador.
Calpton tiene derecho a retener el reembolso hasta que el las mercancías que el Comprador desea rechazar y, además, no podrá realizar un reembolso si se da alguna de las condiciones indicadas anteriormente, cuando el derecho de desistimiento no pueda ser ejercido por el Cliente.
Una vez recibida la mercancía, el Comprador es responsable de mantener el Calidad y seguridad de los bienes durante el periodo de ejercicio del derecho de desistimiento. A Para ejercer el derecho de desistimiento, los productos deben estar sin usar y sin usar, sin dañar y en su estado original (con las etiquetas del producto sin quitar y El comprador no podrá ejercer su derecho de desistimiento a menos que haya utilizado o dañado la mercancía y la haya puesto en su estado original (etiquetas y protectores del producto, etc.).
El comprador no puede ejercer el derecho de rechazo si:
- Los aditivos alimentarios que requieren determinadas condiciones de almacenamiento se compran Se han adquirido complementos alimenticios que requieren un almacenamiento en condiciones específicas (límites de humedad, luz, temperatura, etc.);
- El Comprador ha abierto el embalaje de la mercancía o si el embalaje o la mercancía están dañados.
Tras la recepción Calpton notificará al Comprador cuando reciba un Formulario de Rechazo y le comunicará la decisión o el tiempo necesario para tomar una decisión.
El Comprador deberá entregar los bienes a Calpton sin demora, pero no más tarde de 14 días a partir de la fecha en que se envíe a Calpton el formulario de renuncia cumplimentado, enviando mercancías por mensajería a: Lāčplēša iela 87, Rīga, LV-1011, Latvija. Los costes asociados a la devolución de la mercancía correrán a cargo del Comprador.
Calpton reembolsará al Comprador los pagos recibidos de éste, incluidos los costes de los gastos de envío (excluyendo los gastos adicionales derivados de la elección del Comprador de Elección por parte del comprador de un método de entrega distinto al estándar menos costoso método de entrega ofrecido por Calpton) en un plazo de 14 días desde el cumplimiento de la recepción por parte de Calpton del formulario de renuncia del comprador cumplimentado El Comprador no tendrá derecho a nada de lo anterior. a la que el Comprador renuncia. Calpton devolverá la cantidad especificada mediante transferencia a la cuenta bancaria del Comprador.
Calpton tiene derecho a retener el reembolso hasta que el las mercancías que el Comprador desea rechazar y, además, no podrá realizar un reembolso si se da alguna de las condiciones indicadas anteriormente, cuando el derecho de desistimiento no pueda ser ejercido por el Cliente.
La reclamación del consumidor por falta de conformidad de los bienes
El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación de no conformidad contra Calpton en un plazo de 2 años a partir de la fecha de compra de los bienes. La reclamación de dicha La reclamación debe presentarse a Calpton en un plazo de dos meses a partir de la fecha en que El comprador descubre la no conformidad de la mercancía con el contrato. La fecha de compra de la compra de los bienes será el día en que Calpton entregue y el Comprador acepte los bienes en cuestión bienes.
Si Calpton acepta la reclamación del Comprador como válida, Calpton cambiará la mercancía defectuosa o dañada de común acuerdo con el Comprador procedimiento para el intercambio de las mercancías.
Si Calpton acepta la reclamación del Comprador como válida, Calpton cambiará la mercancía defectuosa o dañada de común acuerdo con el Comprador procedimiento para el intercambio de las mercancías.
Nuestra responsabilidad
Hacemos todo lo posible para garantizar la disponibilidad ininterrumpida de los productos en calpton.com y que no haya errores de transmisión. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, esto no puede garantizarse. Además, el acceso a su calpton.com puede ser suspendido o restringido de vez en cuando por Reparación, mantenimiento o introducción de nuevos productos. Nos esforzaremos por minimizar la frecuencia y la duración de dicha suspensión o restricción. o restricciones.
Calpton será responsable en la medida en que los daños sean causados de forma intencionada o grave incumplimiento del deber por parte de Calpton o de sus Los representantes/fideicomisarios de Calpton.
Calpton sólo será responsable de los daños previsibles típicos de un contrato de venta de bienes.
Calpton es responsable de la calidad y la composición de los productos El responsable es el fabricante de la mercancía. Calpton no es responsable ante el fabricante de la mercancía y no es responsable al Comprador por el efecto del uso de los bienes sobre la salud, la seguridad o La vida del comprador.
En la medida en que la responsabilidad de Calpton esté excluida o limitada, dicha La exclusión o limitación también se aplica a los empleados, a los Los representantes o fiduciarios de Calpton.
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Calpton es responsable de la calidad y la composición de los productos El responsable es el fabricante de la mercancía. Calpton no es responsable ante el fabricante de la mercancía y no es responsable al Comprador por el efecto del uso de los bienes sobre la salud, la seguridad o La vida del comprador.
En la medida en que la responsabilidad de Calpton esté excluida o limitada, dicha La exclusión o limitación también se aplica a los empleados, a los Los representantes o fiduciarios de Calpton.
Leyes aplicables.
Estas condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de República de Letonia, la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Se excluyen expresamente los contratos de compraventa internacional de mercancías. Tú . Usted acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales de la República de Letonia, lo que significa Que puede interponer una acción para proteger sus derechos como consumidor en relación con estos condiciones de venta en la República de Letonia.
Preferimos atender sus consultas directamente con usted. Póngase en contacto con nosotros para comunicarnos su problema.
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Detalles:
SIA "CALPTON"
Número de empresa: 40203084784
Dirección: Klijānu iela 6-17, Rīga, LV-1013
Correo electrónico:
Teléfono:
Datos bancarios: Paysera LT, UAB
LT053500010012020571
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